SPECIFIED COMMERCIAL TRANSACTIONS ACT
特定商取引法第11条（通信販売についての広告）および第12条に基づき、当社が提供するAI SaaS、AX Solution、Webアプリケーション開発等のサービスに関する表示事項を以下のとおり定めます。
販売業者
当社は、AI SaaS、AX Solution、Webアプリケーション開発をはじめとする事業者向けサービスを提供しています。
販売業者：株式会社ZeroBizAX
代表者（運営責任者）：徳田 優希
所在地：〒140-0013 東京都品川区南大井六丁目17番10号 大森レインボービル8階
ウェブサイト：https://zerobizax.com
お問い合わせ窓口
ご契約・ご請求・お見積もり・苦情等のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
メール：hello@zerobizax.com（24時間受付／通常3営業日以内にご返信）
お問い合わせフォーム：/contact
電話番号：請求があった場合に遅滞なく開示いたします。上記メールよりご請求ください。
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝日を除く）
販売価格
当社が提供するサービスの料金は、サービスの内容・期間・支援範囲に応じた個別見積によります。お問い合わせいただいたうえで、書面または電子的方法により提示いたします。
事業課題の整理、AI実装支援、業務設計、運用伴走など、案件ごとの個別見積（プロジェクト単位／月額顧問契約）。
ご利用人数、対象業務、データ規模に応じた月額利用料（個別見積）。導入支援費用は別途見積となります。
機能範囲・データ連携・運用支援の内容に応じた個別見積。SaaS MVP、管理画面、API連携等を含みます。
個別見積において提示する価格は、特段の表示がない限り消費税10%を含む総額（税込）でお示しします。最新の価格条件は契約書面にてご確認ください。
決済手段および支払時期
現時点では、銀行振込によるお支払いを基本とし、将来的にクレジットカード決済等の導入を予定しています。
利用可能な決済手段：銀行振込（請求書払い）。将来的にクレジットカード決済（Visa / Mastercard / American Express / JCB）の導入を予定。クレジットカード決済の導入時には決済代行事業者を経由し、カード情報は当社サーバーに保存されません。
支払時期（銀行振込）：請求書発行日から30日以内にお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。
支払時期（カード決済導入時）：決済代行事業者の画面でお支払い手続完了時に課金されます。
申込みの有効期限：提示したお見積もりには有効期限があります。期限を経過した場合は再度お問い合わせください。
商品（サービス）の引渡し時期・方法
当社のサービスは、インターネットを経由してSaaSとして電子的にご提供します。物理的な配送はありません。
ご契約締結およびお支払い完了後、契約書または個別見積に記載の開始日より、ご利用環境を順次ご提供いたします。即時利用が可能なサービスについては、契約完了後ただちにご利用いただけます。
当社が指定するURLから、IDおよびパスワードによりご利用いただきます。コンサルティングサービスは、契約書記載の方法（オンライン会議、訪問等）により提供します。
返品・キャンセル・返金
当社のサービスは電子的に提供する役務であるため、原則として、サービス提供開始後の返金は承っておりません。お客様都合および当社都合の場合の取扱いは以下のとおりです。
サービス提供開始前のキャンセルは、契約書記載の条件に従います。サービス提供開始後（コンサルタントの業務着手、AI機能の利用開始を含む）はキャンセル・返金を承りかねます。
当社の責に帰すべき事由によりサービスを提供できない場合は、契約書および利用規約の定めに従い、合理的な期間内に修補・代替・返金等の対応を行います。
本サービスは事業者向けのサービスであり、特定商取引法に定めるクーリング・オフの対象とはなりません。ただし、本ページに記載の各種契約条件は誠実に履行いたします。
動作環境
本サービスはWebブラウザでご利用いただくクラウドサービス（SaaS）です。最新のブラウザおよびインターネット接続環境をご用意ください。
推奨ブラウザ：Google Chrome／Mozilla Firefox／Safari／Microsoft Edge（いずれも最新版）。
その他必要料金：インターネット接続に必要な通信費・プロバイダ料金、書類のやり取りに伴う郵送費等はお客様のご負担となります。
最終更新日: 2026年6月6日