WORKS

ZeroBizAXがこれまで手掛けてきた、幅広い業界・フェーズのプロジェクトの一部をご紹介します。お客様の課題・要望に寄り添った最適なソリューションをご提案いたします。

業務AI / 社内情報検索

分散したマニュアル・規程・過去の問い合わせから正しい情報を探すのに時間がかかっていた状態を改善。部署ごとの閲覧権限を保ったまま、チャットで検索・要約でき、回答に出典を表示する社内AI検索を構築しました。自己解決率が上がり、ヘルプデスクの負荷を平準化しています。

複数チャネルの運用が人手中心で、品質チェックと改善が特定の人に依存していた状態を改善。収集→生成→評価→承認→計測→学習のパイプラインを構築し、基準未満は自動で差し戻し。品質のばらつきを数値化し、承認工数を最小化しました。

制度ごとに要領・様式・審査が異なり、汎用チャットでは精度が不足していた補助金領域に対応。9つの制度を整理し、AIによる自動検索と申請書の下書きを実装、3プランで本番運用しています。700本超のテストで不具合を抑えながら、検索から相談・お支払いまで一貫したAIサービスを提供します。

海外発のAI・営業トレンドを、SEOとAI検索の双方で見つかる記事群にする必要があった課題に対応。DB駆動の記事基盤に構造化データ（Article／FAQ）・ハブ・記事内CTAを標準実装し、100本規模を継続運用できるCMSを確立。AI Intelから問い合わせへのCV導線を可視化しました。

導線が増えるなかで、ブランドトーンと問い合わせCVを両立する構造が必要だった課題に対応。共通部品で多言語・フォーム・サンクス・計測を一体化し、E2Eテストで品質を固定。単一リポジトリで継続リリースでき、問い合わせ導線の不具合（回帰）を防いでいます。

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AI導入や業務改善、システム開発まで、お客様の課題に合わせた最適なご提案をいたします。