特色
社内データを活用したAI検索・自動化を、既存の業務フローに組み込む点が特色です。PoCで終わらせず、権限・データ・運用・評価まで含めて一気通貫で設計・実装します。
業務AI開発
社内データのAI検索や自動で動くAIを、実際の業務フローに組み込みます。問い合わせ対応や資料作成などの定型業務を効率化し、精度の評価・記録まで含めて実装します。
導入前によくある課題・悩み・対象ユーザー
社内ナレッジが分散して探しにくい、問い合わせ対応が属人化している、資料作成に工数がかかる、AIを試したが現場定着しなかった——こうした課題を抱える企業向けのサービスです。ヘルプデスク・バックオフィス・情シス部門など、社内情報の検索・問い合わせ・資料作成を効率化したい組織に最適です。
SERVICE
サービス概要・提供内容
提供価値
問い合わせ対応や資料作成などの定型業務を効率化し、担当者の負荷を軽減。出典付き回答や精度評価により、コンプライアンス上も安心して使えるAI基盤を構築します。
支援内容
要件定義、データ整理、RAG設計、プロンプト設計、権限・スコープ設計、開発、精度評価、運用ルール策定までを支援します。
主要機能
出典付きAI検索、部署・ロール別の権限管理、チャット形式の要約回答、問い合わせ自動応答、資料ドラフト生成、利用ログ・精度評価など。
成果物
AI検索システム（ソースコード）、運用マニュアル、評価指標レポート、権限設計書、データ取り込みガイドなど。
USE CASE
数千件の社内資料を、AIが出典つきで検索
活用イメージ
マニュアル・規程・過去の問い合わせ履歴など数千件の社内資料を取り込み、チャット形式で出典付きの回答を得られます。部署ごとの権限設定により、見える範囲を制御します。
課題解決
資料探しにかかる時間を大幅に短縮し、問い合わせ対応の属人化を解消。正しい版の情報に素早くアクセスでき、回答品質のばらつきも改善します。
導入による効果
ヘルプデスク・バックオフィスの工数削減、ナレッジの蓄積・共有の仕組み化、AI活用の定着と継続的な精度改善を実現します。
FLOW
導入フロー
01
相談
現状の課題やご要望をヒアリングし、ゴールと進め方の方向性を整理します。
02
調査
業務・データ・体制を調査し、実現方法と優先順位を明確にします。
03
構築
設計に基づき、PoC・プロトタイプ・本番環境を段階的に構築します。
04
導入
現場への組み込み、テスト、社内展開まで伴走し、利用開始を支援します。
05
運用支援
利用状況のモニタリングと改善を継続し、定着と成果創出を支援します。
FAQ
よくある質問
可能です。いきなり本開発には入らず、業務とデータを整理してから小さく試す進め方を基本にしています。
はい。Slack、Teams、社内ポータル、既存DB/APIなど、お客様の環境に合わせて連携設計を行います。
出典付き回答、権限スコープ、人による確認フロー、利用ログと評価指標をセットで設計し、精度と安全性を運用面から担保します。
もちろん可能です。課題整理から伴走し、小さく試せるPoC設計まで含めてご提案します。
問題ありません。推進体制の立ち上げ、社内説明、運用ルール策定まで含めて支援します。