エンタープライズAIの評価ギャップ:カバレッジではなく現実との乖離が課題
・157社を対象とした調査で、企業が AI エージェントに自律性を付与する一方、その自律性を制御するための評価基準への信頼が低下している実態が明らかに ・半数の企業が、内部評価で合格したエージェントが本番環境で顧客に対して機能しない経験をしており、評価基準が実世界の成果と乖離していることが最大の課題 ・自動評価を完全に信頼する企業は 5% に過ぎないが、それでも 3 分の 2 の企業は既に配備を行っているか向かっている状況

