コミュニティHubSpot Sales Blog公開 2026-10-026 閲覧

ソフトウェア購買前チェックリスト—契約前に確認すべき評価項目

原題: Software procurement checklist: What to evaluate before you buy

この記事の読みどころ

実装前に見る3点

01記事の論点
会社が SaaS（クラウドソフト）を購入するとき、約 3 割のライセンスが実は使われていないという調査結果があります。
02自社で見る点
営業・インサイドセールス視点では、①顧客ニーズのヒアリング段階で「現状の SaaS 利用率と課題」を質問リストに加える、②提案時に「導入後の運用・チェックイン計画」を明記して信頼感を高める、③複数ベンダー検討の際の評価軸（導入期間・サポート体制・既存ツール連携）を事前に共有する、などが有効。
03原文で確認する点
HubSpot Sales Blog発のコミュニティとして、営業自動化での事実・解釈・自社に当てはまる条件を分けて確認。

・Zylo の 2026 年調査によると、企業は導入した SaaS ライセンスの平均 36% を未使用のまま放置している。・購買チェックリスト（要件定義、ベンダー評価、コンプライアンス確認、価格分析など）により、契約前にムダ・リスク・コスト・導入課題を事前発見できる。・系統的な評価プロセスにより、調達後の失敗と無駄な支出を防止する。

ゼロビズAX View — 日本企業ならどう活かすか

営業・インサイドセールス視点では、①顧客ニーズのヒアリング段階で「現状の SaaS 利用率と課題」を質問リストに加える、②提案時に「導入後の運用・チェックイン計画」を明記して信頼感を高める、③複数ベンダー検討の際の評価軸（導入期間・サポート体制・既存ツール連携）を事前に共有する、などが有効。UniAgent 等のセールス AI を使う場合は、顧客の購買プロセス段階別に最適な質問・提案資料を自動推薦させると初動精度が上がる可能性がある。情報不足のため具体的な検証方法は別途要相談。

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